Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта Milky Way, Telegram-бота @milkywaynet_bot и Mini App (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера: доступ на выбранный срок к персональному сетевому профилю Milky Way, настройкам маршрутизации, совместимым приложениям и технической поддержке.

2.2. Материалы и функции, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• персональную ссылку подключения;
• настройки совместимых клиентских приложений;
• инструкции, рекомендации и техническую поддержку;
• обновления доступных маршрутов и параметров профиля.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность услуги заключается в настройке, систематизации, сопровождении, поддержке и обновлениях.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных технологий и клиентских приложений вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса всем индивидуальным ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• абсолютно бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, последствия действий Пользователя, действия или бездействие третьих лиц, а также временные технические сбои и ограничения доступа, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено применимым законодательством.

3.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы и элементы оформления, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам материалы и персональную ссылку доступа без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации в пределах, допускаемых применимым законодательством.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Соглашения, выявления злоупотреблений, а также по требованию законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуги производится на условиях, указанных в разделе «Тарифы» до момента оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, кроме случаев, указанных ниже, и иных случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

7.3. Возврат средств возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ фактически не был предоставлен.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки @milkywayhelper в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально с учётом обстоятельств обращения и требований применимого законодательства.

7.6. Пользователь обязуется до инициирования возврата платежа через платёжную систему предварительно обратиться в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки @milkywayhelper.

Используя Сервис, в том числе запуская бота и/или вводя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.